近日，济宁市任城区济阳街道南门社区玉苑小区10号楼居民因楼院车棚内流浪猫问题烦恼不已。有居民在车棚内长期喂食流浪猫并放置猫粮食盒，致使流浪猫数量激增。这些流浪猫不仅挠破车棚布，还带来卫生隐患，影响居民正常生活。居民多次与喂食人员沟通无果后，向社区反映了这一情况。
接到居民诉求，南门社区网格员迅速行动，第一时间前往玉苑小区10号楼院查看。网格员在现场仔细观察流浪猫活动区域和车棚受损情况，随后逐户走访周边居民，深入了解事件详情和大家的诉求。经过调查，网格员掌握了喂食人员的联系方式，并立即与其取得电话联系。在电话沟通中，网格员从双方角度出发，晓之以情动之以理。一方面，肯定喂食人员关爱小动物的善心；另一方面，耐心解释流浪猫在车棚聚集给其他居民生活带来的诸多不便，以及存在的安全隐患。经过网格员的真诚沟通与劝导，喂食人员最终理解并接受建议，同意将喂食地点从车棚转移到小区相对偏僻且不影响居民生活的区域。
此次事件的成功解决，不仅化解了邻里矛盾，也展现了南门社区网格员积极主动的工作态度和高效的服务能力。未来，南门社区将继续加强对小区公共区域的巡查和管理，及时发现并解决居民身边的问题，为居民营造更加舒适、和谐的居住环境。
（通讯员郑香真）
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